Vil du vide mere om OpenNet?

Hos OpenNet arbejder vi for at samle netejere og tjenesteudbydere på en fælles IT-platform, som hjælper fibernet med at åbne nettene ved at give udbydere mulighed for at tilgå mange net via én IT-integration.

OpenNet samarbejder med:

• Fibernetejere
• Tjenesteudbydere

Vores IT-platform gør det muligt for vores samarbejdspartnere at opnå deres fulde potentiale ved at indgå et samarbejde med hinanden med OpenNet som uafhængigt bindeled.

Ikke alle netejere og tjenesteudbydere har et indbyrdes samarbejde på OpenNets platform.
Er du kunde hos en udbyder, og har du brug for hjælp til at få fibernet eller skifte leverandør på din adresse, skal du derfor kontakte din internetudbyder.

Din internetudbyder har kontakt til den virksomhed, der ejer fibernettet, og kan på den måde hjælpe dig med at finde svar på dine spørgsmål.

Find din internetudbyder her

Ofte stillede spørgsmål

Vi får mange spørgsmål både fra privatpersoner, der har spørgsmål til deres internetforbindelse, og netejere og tjenesteudbydere, som ønsker at samarbejde med OpenNet. Vi har derfor samlet en række ofte stillede spørgsmål nedenfor.

FAQ - Privatpersoner

Det kan vi desværre ikke svare på, men din internetudbyder kan på dine vegne sende en forespørgsel angående din adresse til sin fibetnetejer. Du bedes derfor henvende dig til din internetudbyder, hvis du har spørgsmål til dit internet.

Selv om din adresse på nuværende tidspunkt ikke er tilgængelig, kan det sagtens være, at den bliver det på et tidspunkt.

Fibernetejeren installerer fiberforbindelsen, hvorefter udstyr fra din internetudbyder tilsluttes.

Har du problemer med eller spørgsmål til installationen, bedes du henvende dig til din internetudbyder.

Du skal melde fejlen til din internetudbyder, som derefter kontakter sin fibernetejer for fejlretning.

Kontakt din internetudbyder, hvis du oplever problemer eller vil fejlmelde.

Din bopæl har betydning for dine muligheder. På Tjekditnet.dk kan du undersøge dine mulige internetudbydere.

Kontakt den internetudbyder, du ønsker – og hør om dine muligheder.

Har du spørgsmål til din fiberforbindelse eller andre forhold vedrørende dit tv- eller internetprodukt, skal du kontakte din tjenesteudbyder.

Hvis du har spørgsmål om OpenNet som virksomhed, kan du sende os en mail.

FAQ - Netejere og tjenesteudbydere

OpenNet gør det muligt for fibernetejere og tjenesteudbydere at samarbejde via vores IT-platform.

Læs mere om, hvordan dit selskab bliver partner med OpenNet >

Er du fibernetejer eller tjenesteudbyder, og ønsker du at høre mere om mulighederne for et samarbejde med OpenNet, er du meget velkommen til at henvende dig til:

Tina Juhl-Madsbjerg
Head of Service Management & PMO
tinju@opennet.dk
Tlf.: +45 2343 8381