Komm zu OpenNet und mach die Zukunft einfacher

Wir sind ein junges, dynamisches Telekommunikationsunternehmen, das Glasfasernetze öffnet und dadurch die digitale Vernetzung auf das nächste Level bringt. Unsere Mission? Komplexität vereinfachen und echte Wahlfreiheit für alle schaffen. Zusammen bringen wir mehr Anbieter auf die Netze und damit mehr Möglichkeiten für die Endkunden.

OpenNet verbindet skandinavische Werte mit deutscher Innovation. Wir legen Wert auf eine offene, flexible Arbeitsumgebung, in der Teamgeist großgeschrieben wird. Bei uns bist du nicht nur ein Teil eines ambitionierten Teams in Deutschland, sondern kannst auf die Unterstützung und Erfahrung unserer über 25 Kolleginnen und Kollegen aus Dänemark zählen. Gemeinsam schaffen wir Verbindungen ohne Grenzen!

Bist du bereit, Großes zu bewegen und mit uns die digitale Landschaft Deutschlands zu gestalten? Dann freuen wir uns auf dich!

Stellenbeschreibung

Zum Aufbau unseres neuen Standorts in Neumünster suchen wir dich zum nächstmöglichen Zeitpunkt, unbefristet und in Vollzeit als

IT Service & Operations Manager (d/m/w)

Du bist die zentrale Schnittstelle, wenn es darum geht, unseren IT-Betrieb stabil, kundenorientiert und effizient zu gestalten. Gemeinsam mit unseren Kolleginnen in Dänemark hältst du die Abläufe am Laufen – analysierst, steuerst und verbesserst kontinuierlich die Servicequalität.

Das sind deine Aufgaben

• Du steuerst und überwachst die täglichen Abläufe im IT-Service – von Partneranfragen bis hin zur Prozessoptimierung.
• In enger Zusammenarbeit mit den dänischen Kollegen gehört die kontinuierliche Optimierung der Service-Management-Prozesse zu deinen zentralen Verantwortungsbereichen.
• Du überwachst, dokumentierst und erstellst regelmäßige Reports, um die Qualität und Effizienz der Abläufe zu gewährleisten.
• Als Schnittstelle zwischen den verschiedenen Bereichen sorgst du für einen reibungslosen Informationsfluss und eine erfolgreiche Zusammenarbeit.

 Du gestaltest aktiv dein Arbeitsumfeld mit und bringst eigene Ideen ein, um Strukturen und Prozesse weiterzuentwickeln.

Das bringst du mit 

• Du verfügst über ein abgeschlossenes Hochschulstudium oder eine Ausbildung in Informatik, Wirtschaftswissenschaften oder einem vergleichbaren Fachgebiet.
• Selbstständiges und verantwortungsbewusstes Arbeiten sowie eine ausgeprägte Hands-on-Mentalität gehören zu deinen Stärken. Du überzeugst durch deine Kommunikationsfähigkeit und bist flexibel im Umgang mit Partnern.
• Ein ausgeprägtes Verständnis für kundenorientierte Lösungen zeichnet dich aus.
• Du bringst idealerweise erste Erfahrung in ähnlichen Positionen mit.
• Deine Deutsch- und Englischkenntnisse sind gut in Wort und Schrift 
• Du bist bereit, gelegentlich zu reisen, insbesondere zu unseren Partnern und zum Headquarter in Dänemark (ca. 1-2 Tage im Monat).

Das bieten wir dir 

• Du hast die Möglichkeit, zeitweise im Home Office zu arbeiten, und profitierst von einer flexiblen Arbeitsgestaltung.
• Wir bieten dir 30 Tage Urlaub sowie flexible Arbeitszeiten, um eine optimale Work-Life-Balance zu gewährleisten.
• Vor Ort erwartet dich eine ausgezeichnete Infrastruktur mit einer Kantine, Parkplätzen und Lademöglichkeiten für Elektrofahrzeuge.
• Du erhältst Prämienzulagen, die sich am Erfolg des Unternehmens orientieren.
• Der Spaß an der Zusammenarbeit mit Kolleginnen und Kollegen steht bei uns im Mittelpunkt – wir legen großen Wert auf ein motivierendes und kollegiales Arbeitsumfeld.

Bewerbung

Bereit, gemeinsam mit uns die digitale Infrastruktur in Deutschland nachhaltig zu gestalten? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung!